1. Γενικές πληροφορίες
Στο mirissenses.gr φροντίζουμε για την ασφαλή και έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών σας μέσω αξιόπιστων συνεργατών μεταφοράς.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών:
ACS Courier
Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
2. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση το βάρος της παραγγελίας και εμφανίζεται αναλυτικά πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Το βασικό κόστος αποστολής ξεκινά από:
3€
Για μεγαλύτερο βάρος ή περισσότερα τεμάχια, το κόστος μεταφοράς ενδέχεται να διαμορφώνεται ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.
Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ή προσφορές, ενδέχεται να παρέχονται δωρεάν μεταφορικά, σύμφωνα με τους όρους που ανακοινώνονται στο mirissenses.gr.
3. Χρόνος παράδοσης
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της πληρωμής, όπου αυτό απαιτείται.
Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι:
- 1–3 εργάσιμες ημέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας.
Για δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος παράδοσης.
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφοροποιούνται σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, αργιών ή έκτακτων συνθηκών.
4. Παρακολούθηση παραγγελίας
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ενδέχεται να λάβετε ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας μέσω της ACS Courier.
5. Παραλαβή παραγγελίας
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας συνιστούμε να ελέγξετε:
- Την κατάσταση της συσκευασίας.
- Αν υπάρχουν εμφανείς φθορές ή σημάδια κακομεταχείρισης.
Σε περίπτωση προβλήματος κατά την παραλαβή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο:
6. Καθυστέρηση παράδοσης
Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να ελέγξουμε την πορεία της αποστολής σας.
Το mirissenses.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας, όπως:
- ακραίες καιρικές συνθήκες,
- απεργίες,
- προβλήματα στο δίκτυο μεταφοράς,
- έκτακτες καταστάσεις.
7. Λανθασμένα στοιχεία αποστολής
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων αποστολής που καταχωρεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης ή στοιχείων επικοινωνίας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις ή επιπλέον έξοδα αποστολής.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις αποστολές μπορείτε να επικοινωνήσετε:
mirissenses.gr
Έδρα: ΜΕΣΟΠΟΤΑΜΙΑ, ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ, 52100
ΑΦΜ: 157769335
Email: info@mirissenses.gr
Τηλέφωνο: 6986613241